Módulo de fidelización
Convierte cada compra en una oportunidad para fidelizar a tus clientes
Entrega puntos, recompensas, promociones y una tarjeta digital vinculada a la actividad de compra de tus clientes dentro de LaranPos.
Vender una vez es bueno. Lograr que el cliente regrese es mejor.
Los programas de fidelización ayudan a mantener una relación más cercana con clientes frecuentes y ofrecer incentivos para futuras compras. Tarjeta de lealtad permite administrar puntos, recompensas y comunicaciones asociadas a la actividad del cliente.
- Puntos por compra
- Recompensas
- Experiencia digital
Acumula puntos a partir de las ventas
Cada vez que el cliente realiza una compra elegible, el sistema puede registrar puntos dentro de su tarjeta de lealtad según la configuración establecida.
Define beneficios para clientes frecuentes
Configura recompensas relacionadas con el progreso de la tarjeta para incentivar futuras compras.
El cliente puede consultar su tarjeta digital
Cada cliente puede disponer de un acceso donde consulta su tarjeta, puntos y la información relacionada con su programa de lealtad.
Mantén informado al cliente cuando su tarjeta cambia
El sistema puede enviar comunicaciones cuando se emite la tarjeta o cuando el cliente genera nuevos puntos, utilizando los canales configurados.
Correo electrónico
Envía comunicaciones relacionadas con la tarjeta mediante correo cuando esté configurado.
WhatsApp
Utiliza la integración de WhatsApp cuando esté activa para comunicaciones relacionadas con la tarjeta.
Utiliza la tarjeta también como canal de comunicación
La tarjeta puede mostrar piezas promocionales mediante banners de imagen para mantener visibles campañas, productos u ofertas.
- Banner 1
- Banner 2
- Banner 3
Representación visual de una secuencia promocional dentro de la tarjeta.
Preparada para una experiencia aún más cómoda
Está prevista la incorporación de compatibilidad con Apple Wallet y Google Wallet para facilitar el acceso a la tarjeta desde dispositivos móviles.
Próximamente
Apple Wallet y Google Wallet aún no están disponibles. Se muestran únicamente como una mejora prevista.
Ideal para negocios con clientes recurrentes
Puede adaptarse a distintos negocios que buscan incentivar compras frecuentes.
Fidelización conectada con tu operación
La tarjeta de lealtad trabaja con información que ya forma parte de LaranPos.
Ventas
Relaciona la generación de puntos con compras registradas dentro del sistema.
Clientes
Mantén la tarjeta vinculada al cliente correspondiente.
WhatsApp y correo
Utiliza canales disponibles para enviar comunicaciones relacionadas con la tarjeta.
Artículos relacionados
Lecturas del Blog que profundizan en este proceso.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Tarjeta de lealtad
Respuestas claras sobre puntos, recompensas, notificaciones y Wallet.
¿Cómo se acumulan los puntos?
Cuando el cliente realiza una compra elegible, el sistema puede registrar puntos según la configuración establecida.
¿Puedo definir recompensas?
Sí. Puedes configurar recompensas relacionadas con el progreso de la tarjeta para incentivar futuras compras.
¿Cómo se emite la tarjeta?
El módulo permite gestionar la emisión de la tarjeta de lealtad asociada al cliente correspondiente.
¿El cliente puede consultar su tarjeta?
Sí. El cliente puede disponer de un acceso para consultar su tarjeta, puntos e información del programa.
¿Se pueden enviar notificaciones?
Sí. El sistema puede enviar comunicaciones cuando se emite la tarjeta o cuando se generan nuevos puntos.
¿Puedo usar WhatsApp?
Sí. Puedes utilizar la integración de WhatsApp cuando esté activa para comunicaciones relacionadas con la tarjeta.
¿También funciona con correo electrónico?
Sí. El correo electrónico es uno de los canales disponibles para comunicaciones de la tarjeta.
¿Puedo mostrar publicidad en la tarjeta?
Sí. La tarjeta puede mostrar piezas promocionales mediante banners de imagen.
¿Es compatible con Apple Wallet?
Todavía no. La compatibilidad con Apple Wallet está prevista y se mostrará como próximamente hasta que esté disponible.
¿Es compatible con Google Wallet?
Todavía no. La compatibilidad con Google Wallet está prevista y se mostrará como próximamente hasta que esté disponible.
Dale a tus clientes una razón más para volver
Gestiona puntos, recompensas y comunicación desde una tarjeta de lealtad conectada con LaranPos.