Módulo de garantías
Controla productos en garantía sin perder de vista tu inventario
Gestiona productos dañados, envíos a proveedores, estados de garantía y reincorporación al inventario desde un solo proceso dentro de LaranPos.
Un producto dañado no debería seguir apareciendo como disponible
Cuando un artículo entra en garantía pero continúa figurando como parte del inventario disponible, el equipo puede creer que existe stock que realmente no puede venderse. Garantías permite separar temporalmente esos productos del inventario mientras se gestiona su proceso con el proveedor.
- Inventario más confiable
- Seguimiento por proveedor
- Historial del proceso
Desde el producto dañado hasta la resolución de la garantía
- 1
Registra el producto
Identifica el artículo que necesita ser gestionado mediante garantía.
- 2
Asígnalo al proveedor
Relaciona el producto con el proveedor responsable de atender la garantía.
- 3
Sácalo temporalmente del inventario disponible
El producto deja de considerarse disponible mientras se encuentra en garantía.
- 4
Da seguimiento al estado
Controla si la garantía está sin solicitar, solicitada o resuelta.
- 5
Reincorpora el producto
Cuando la garantía se resuelve, el artículo puede regresar al inventario correspondiente.
Mantén cada garantía documentada
Productos en garantía
Registra productos dañados o pendientes de revisión.
Proveedores
Relaciona cada garantía con el proveedor correspondiente.
Estados
Mantén visible el estado actual del proceso.
Fechas
Consulta cuándo se entregó o actualizó cada garantía.
Recibo de entrega
Genera un comprobante para dejar constancia de la mercancía entregada al proveedor.
Firmas
El comprobante puede incluir la firma de quien entrega y quien recibe.
Inventario
Evita contar como disponible un producto que está fuera temporalmente por garantía.
Historial
Conserva información del proceso para futuras consultas.
El inventario refleja lo que realmente puedes vender
Mientras un producto se encuentra en garantía, puede separarse temporalmente del inventario disponible. Cuando el proceso se marca como resuelto, vuelve a incorporarse según corresponda.
Controla qué productos tiene cada proveedor
Consulta las garantías asociadas a cada proveedor y mantén un registro claro de la mercancía que fue entregada para revisión o reemplazo.
Ideal para empresas que venden productos con garantía
Puede adaptarse a otros comercios que gestionan productos con proveedores y procesos de garantía.
Garantías dentro de tu misma operación
El módulo trabaja con información que ya forma parte de LaranPos, evitando gestionar garantías en un proceso aislado.
Productos
Relaciona cada garantía con productos existentes en el sistema.
Inventario
Refleja temporalmente la falta de disponibilidad del artículo.
Proveedores
Asocia cada proceso con el proveedor correspondiente.
Artículos relacionados
Lecturas del Blog que profundizan en este proceso.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Garantías
Respuestas claras sobre inventario, proveedores, estados y comprobantes.
¿Qué pasa con el inventario cuando un producto entra en garantía?
El producto puede separarse temporalmente del inventario disponible para evitar que se considere como stock utilizable.
¿Puedo asignar la garantía a un proveedor?
Sí. Cada producto puede relacionarse con el proveedor correspondiente.
¿Puedo saber el estado de la garantía?
Sí. Puedes mantener seguimiento sobre estados como sin solicitar, solicitada y resuelta.
¿Puedo generar un comprobante de entrega?
Sí. El módulo contempla la generación de un recibo para dejar constancia de la entrega al proveedor.
¿Puede firmarse el recibo?
Sí. Puede incluir firmas para dejar constancia de quién entregó y quién recibió la mercancía.
¿Qué ocurre cuando la garantía se resuelve?
El producto puede reincorporarse nuevamente al inventario según corresponda.
¿Puedo consultar garantías anteriores?
Sí. El sistema conserva información del proceso para futuras consultas.
Controla cada garantía sin perder claridad sobre tu inventario
Mantén productos, proveedores y estados organizados dentro de LaranPos.